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Diagnose-Preise | Datenrettung

Bei Kroll Ontrack wird eine Datenrettung in der Regel in zwei Stufen durchgeführt.

Stufe 1: Diagnose

Das Medium wird analysiert und der Schaden wird evaluiert. Danach erhalten Sie einen übersichtlichen Datei-Report (Verifile Report), der zeigt, welche Daten wiederherstellbar sind. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie die Datenrettung beauftragen.

Stufe 2: Datenrettung und Wiederherstellung

Nach der Datenrettung in Reinraum und Labor, erhalten Sie die geretteten Daten auf einer hochwertigen externen USB-Festplatte in verschlüsselter Form zurück. Bei Kroll Ontrack wird Transparenz groß geschrieben. Zusammen mit der Dateiliste erhalten Sie einen Festpreis für die Datenrettung. Es entstehen keinerlei zusätzliche Kosten.

Diagnose-Preise der unterschiedlichen Service-Varianten
Diagnose-Preise von Einzelmedien
Standard-Service*	Express-Service**	24h Notfall-Service***
90 EUR zzgl. MwSt.	190 EUR zzgl. MwSt.	490 EUR zzgl. MwSt.
Diagnose-Preise von RAID-Systemen, Festplatten im logischen Verbund
Standard-Service*	Express-Service**	24h Notfall-Service***
90 EUR zzgl. MwSt. / Einzel-Medium	190 EUR zzgl. MwSt. / Einzel-Medium	490 EUR zzgl. MwSt. / Einzel-Medium
Diagnose-Preise für Tapes erhalten Sie auf Anfrage unter unserer Hotline: 0800 10 12 13 14
Bitte beachten: Diese Preise beziehen sich ausschließlich auf die Diagnose des Mediums/der Medien - dies ist nicht der Preis für die Datenrettung. Nach der Diagnose erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für die Datenrettung inkl. einer Übersicht aller wiederherstellbaren Dateien Ontrack VeriFile.

* Standard-Service:
Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums von Mo.- Fr. von 09.00 bis 17.00 Uhr.

** Express-Service:
Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums von Mo.- Sa. von 08.00 bis 18.30 Uhr.

*** 24-Stunden-Notfall-Service:
Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums täglich in der Zeit von 00.00 bis 24.00 Uhr.

Was beinhaltet die Diagnose von Kroll Ontrack:

Kostenlose und kompetente Beratung:
Unsere kostenfreie Datenrettungs-Hotline ist 24h am Tag für Sie erreichbar. Sie erhalten eine erste Schadenseinschätzung Ihres Datenrettungs-Falls.
Kostenlose Abholung:
Wir holen das Medium kostenlos an der gewünschten Adresse ab.
Kostenloser Austausch eventuell benötigter Ersatzteile:
Ersatzteile werden im Bedarfsfall ausgetauscht, um die Platte für die anschließende Datenrettung auszulesen.
Es wird keine Reparatur der Festplatte vorgenommen.
Diagnose und Analyse:
Auslesen des Mediums und Evaluierung des Schadens - eventuell notwendige Entwicklungskosten sind darin nicht enthalten.
Ausführliche Datei-Liste:
Kroll Ontrack stellt Ihnen - als einziger Datenretter - ein komplettes Verzeichnis aller wieder herstellbaren Dateien und deren Grad der Beschädigung zur Verfügung (Ontrack Verifile). Außerdem erhalten Sie ein verbindliches Datenrettungs-Angebot zu einem Festpreis.
Garantie-Leistung:
Durch Absprachen mit allen gängigen Festplattenherstellern bleibt auch bei Bearbeitung des Mediums der Garantieanspruch erhalten
Verschlüsselung:
Zur Gewährleistung absoluter Sicherheit verschlüsseln wir Ihre geretteten Daten vor dem Rückversand nach dem Advanced Encryption Standard (AES).
Retoure:
Rücksendung des Originalmediums und der wiederhergestellten Daten auf einer hochwertigen externen Festplatte