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Mailbox- und E-Mail-Datenrettung

Wenn E-Mail-Daten verloren gehen, hängt die Wiederherstellbarkeit der Daten davon ab, wo Sie Ihre Nachrichten gespeichert haben. E-Mails können an verschiedenen Orten gespeichert werden: auf einem Laptop, Desktop oder E-Mail-Server. In diesen Fällen lassen sich E-Mails mit Datenrettungs-Services oder Software von Kroll Ontrack wiederherstellen. Bei webbasierten E-Mails können Daten nur dann gerettet werden, wenn Sie eine E-Mail-Anwendung nutzen, die Nachrichten auf Ihrem lokalen Computer speichert.

Je nach Konfiguration Ihres Systems können sich Ihre E-Mail-Daten in verschiedenen Bereichen befinden. Die meisten Benutzer speichern ihre E-Mail-Daten auf einem webbasierten E-Mail-Server bzw. dem E-Mail-Server ihres Unternehmens. Bei anderen E-Mail-Konfigurationen werden Nachrichten lokal auf die Computer der Benutzer heruntergeladen. Egal welche Methode Sie zum Speichern Ihrer E-Mail-Nachrichten verwenden: Mit den Datenrettungs-Services von Kroll Ontrack können wir Ihre E-Mail-Daten zuverlässig wiederherstellen.

Wiederherstellung von E-Mail-Servern

Zum Speichern der Nachrichten in Postfächern gibt es zwei Methoden. Eine Methode besteht darin, einzelne Nachrichten als separate Dateien zu speichern. Bei der zweiten Methode werden Nachrichten in einer Datenbank wie MySQL oder im Informationsspeicher von Microsoft Exchange gespeichert. Unabhängig davon, wie Postfächer von Benutzern auf ihrem Server gespeichert werden, kann Kroll Ontrack alle E-Mail-Serverdaten unterstützen.

In der folgenden Tabelle sind die häufigsten Typen von E-Mail-Servern aufgeführt. Wenn Ihr Servertyp nicht aufgelistet ist oder Sie über ein proprietäres System verfügen: keine Sorge. Kroll Ontrack mit dem weltweit größten Forschungs- und Entwicklungsteam für Datenrettung kann ein Tool entwickeln, mit dem sich auch Ihre E-Mails retten lassen.

E-Mail-Servertyp

(nicht vollständige Liste, die auf der Zahl der Serverbereitstellungen basiert)

Exim
Postfix
Microsoft Exchange
Sendmail
MailEnable

MDaemon
Lotus Domino
WinWebMail
Kerio
XMail

Qmail Toaster
ArGoSoft
SurgeSMTP
Novell GroupWise
Unix/Linux (andere)

Wiederherstellung persönlicher E-Mails

Die Speichermethode für Ihre E-Mails hängt von der verwendeten E-Mail-Anwendung ab. Suchen Sie in der folgenden Tabelle nach Ihrem E-Mail-Client, und ermitteln Sie, ob E-Mails lokal auf Ihrem Laptop oder Desktop gespeichert werden oder nicht.

In der Tabelle werden die häufigsten E-Mail-Anwendungstypen, der Ort der Nachrichtenspeicherung sowie die Möglichkeit der Wiederherstellung aufgeführt. Wenn Ihre E-Mail-Anwendung nicht aufgelistet ist oder Sie über ein proprietäres System verfügen: keine Sorge. Kroll Ontrack mit dem weltweit größten Forschungs- und Entwicklungsteam für Datenrettung kann ein Tool entwickeln, mit dem sich auch Ihre E-Mails retten lassen

E-Mail Anwendungstyp	Lokale Speicherung	Speicherung auf Server	Webbasierte Speicherung
Microsoft Outlook	X
Microsoft Outlook (mit Exchange Server)	X	X
Entourage/MS Outlook für Mac	X
Entourage/MS Outlook für Mac (mit Exchange Server)	X	X
iOS-Gerät (iPhone, iPad, iPod Touch)	X	X	X
Lotus Notes	X	X
Hotmail/Windows Live Mail	X		X
Apple Mail	X
Yahoo! Mail			X
Google Gmail			X
Android Mail	X		X
AOL	X		X
Thunderbird	X		X
Eudora	X		X

Datenrettungsoptionen

Wie bestimmen Sie die beste Wiederherstellungsoption? Verwenden Sie die folgende Tabelle, um zu ermitteln, welche Rettungs-Services von Kroll Ontrack für Ihre Situation am besten geeignet sind.

Wichtiger Hinweis: Wenn ein Speichermedium mit E-Mail-Daten ausfällt, wenden Sie sich am besten so schnell wie möglich an Kroll Ontrack. Sollten Sie versuchen, Nachrichten ohne professionelle Hilfe zu extrahieren, kann es passieren, dass Daten unwiederbringlich gelöscht werden.

Ursache des Datenverlusts	Methode zur Datenrettung
Wenn Ihre Festplatte nicht mehr funktionsfähig ist, aber...	Optionen zur Datenrettung
durch Feuer, Wasser oder ein anderes Unglück beschädigt wurde einen elektronischen Fehler aufweist nicht mehr funktioniert fallen gelassen oder physisch beschädigt wurde durch ungewöhnliche Geräusche auffällt über nicht lesbare Bereiche verfügt beschädigte Daten aufweist überschriebene Daten aufweist Sie kennen den Zustand Ihrer Festplatte nicht genau	Datenrettung in Labor und Reinraum erforderlich. Zur Sicherstellung einer optimalen Datenrettung sollten Sie Ihren Computer oder das Speichergerät ausschalten, um weitere Schäden zu verhindern.
Wenn Ihre Festplatte funktionsfähig ist, aber ...	Optionen zur Datenrettung
Daten fehlen das Betriebssystem nicht startet, obwohl die Festplatte zu funktionieren scheint Dateien gelöscht wurden neu formatiert worden ist	Datenrettungs-Service erforderlich. Wählen Sie zwischen Labor- und Reinraum-, Remote- oder kundenspezifischem Datenrettungs-Service. ODER das Problem lässt sich mit der Datenrettungs-Software Ontrack EasyRecovery lösen Testversion jetzt kostenlos testen