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Datenrettung von verschlüsselten Daten

Kroll Ontrack ist der weltweit führende Anbieter von Services für Datenrettung, Computer Forensik und elektronische Beweissicherung. Als Experten für Datensicherheits-Software und Lösungen zur Vermeidung von Betrugsfällen wissen unsere Mitarbeiter, wie wichtig der Schutz vertraulicher Daten ist. Kroll Ontrack wird jährlich von einer externen Sicherheitsfirma überprüft, so dass sich Kunden voll und ganz auf unsere Sicherheitsverfahren und -richtlinien verlassen können.

Die Experten von Kroll Ontrack verfügen über umfassende Erfahrung mit der Wiederherstellung verschlüsselter Medien und Dateien. Im Hinblick auf Datensicherheitsprotokolle werden Best Practices angewendet, um in allen Stufen der Datenrettung absoluten Datenschutz sicherstellen zu können.

Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Daten bei der Wiederherstellung stets vertraulich behandelt werden.

Wiederhergestellte Daten werden vor dem Versand verschlüsselt. So wird sichergestellt, dass Ihre Daten niemals einem Risiko ausgesetzt sind – auch nicht nach der Wiederherstellung.

So funktioniert die Wiederherstellung verschlüsselter Daten

Nur weil Hardware verschlüsselt ist, bedeutet das nicht, dass sich Daten nicht extrahieren lassen. Zur Entschlüsselung der Daten werden jedoch der Benutzername und das Kennwort für das Gerät oder die Daten benötigt.

Bei verschlüsselten Laufwerken oder Datei-Containern müssen Sie dem Kroll Ontrack-Servicemitarbeiter die folgenden Informationen bereitstellen. So lassen sich Verzögerungen bei der Rettung Ihrer Daten vermeiden.

Verschlüsselung	Was wir für die Wiederherstellung benötigen
SafeGuard Easy	Notfall-Laufwerk Benutzername und Kennwort eines SafeGuard Easy-Administrators ODER Version von SafeGuard Easy Benutzername und Kennwort eines SafeGuard Easy-Administrators ODER Wenn kein Benutzername und Kennwort vorhanden sind, müssen Sie einen Benutzernamen angeben (dieser kann variieren). Auf dieser Grundlage werden ein Challenge-Code und ein Kontaktname erzeugt, wodurch sich ein Response-Code für den Challenge-Code erstellen lässt.
SafeBoot/Endpoint	Notfall-Laufwerk Benutzername und Kennwort ODER Version von SafeBoot SafeBoot SBD-Datei der Computerfestplatte, die wiederhergestellt werden soll Benutzername und Kennwort ODER Wenn eine Authentifizierung über das SafeBoot File System (SBFS) möglich ist, müssen ein Benutzername inklusive Kennwort oder eines der Benutzerkonten bzw. eines der SafeBoot-Administratorkonten angegeben werden. Bei der neuesten Version von SafeBoot wird statt einer SDB-Datei eine XML-Datei verwendet.
Pointsec/Checkpoint	Wiederherstellungslaufwerk Benutzername und Kennwort eines Pointsec-Administrators. Ontrack Data Recovery kann auch einfach nur die Dateien des Wiederherstellungslaufwerks akzeptieren und für Pointsec in ein vorhandenes Boot-Laufwerk kopieren. In diesem Fall muss kein physisches Wiederherstellungsmedium eingesendet werden. ODER REC-Datei und Pointsec-Version sowie beide Administrator-Benutzernamen und -Kennwörter ODER Zum Einhängen des verschlüsselten Laufwerks sowie für den Zugriff auf die Daten kann die Dynamic Mount Utility verwendet werden (entweder in Windows oder auf einem BartPE-Laufwerk). Auch hierfür werden die Anmeldedaten benötigt. Hinweis: Für Pointsec ist nicht unbedingt ein Administrator-Kennwort erforderlich. Pointsec unterstützt die Einrichtung einer sicheren "Challenge and Response"-Methode. Kroll Ontrack kann den Benutzernamen eines Pointsec-Administrators und den Challenge-Code verwenden, um den Response-Code zu erzeugen. Bei der "Challenge and Response"-Methode müssen IT-Mitarbeiter mit den richtigen Informationen am Telefon bereitstehen, da die Daten unmittelbar eingegeben werden müssen.
PGP	Version von PGP Passphrase
Bitlocker	Numerisches Kennwort für die Wiederherstellung USB-Stick zum Booten von Windows Entweder wird der Wiederherstellungsschlüssel (zum Beispiel F:\RecoveryKey.bek) verwendet, oder das Schlüsselpaket wird mit dem Medium bzw. per E-Mail versendet. Das Schlüsselpaket ist nur dann erforderlich, wenn die Schlüssel oder das Laufwerk verloren gegangen bzw. beschädigt worden sind. Hinweis: Kroll Ontrack muss wissen, ob Bitlocker unter Microsoft Windows7 oder Vista eingesetzt wurde.
Guardian Edge	Version von Guardian Edge Benutzername und Kennwort eines Administrators Hinweis: Bei älteren Versionen von Guardian Edge war eine "Challenge and Response"-Methode für sicheren Zugriff verfügbar.
TrueCrypt	Wiederherstellungslaufwerk Benutzername und Kennwort
Becrypt	Notfalllaufwerk Passphrase ODER Version Passphrase
Windows EFS	Windows-Domänenname Benutzername und Kennwort des lokalen Computers, mit dem die EFS-Kennwörter festgelegt wurden ODER Sicherheitszertifikat des Benutzers

Wenn Ihre Verschlüsselungsmethode nicht aufgeführt ist: keine Sorge. Kroll Ontrack kann Ihnen Lösungen für alle elektronischen Daten anbieten.

Die Möglichkeiten der Datenrettung

Wenn die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens keine Bestimmungen über die Weitergabe von Passphrasen, Kennwörtern oder anderen Administratordaten umfassen, kann Ihnen Kroll Ontrack andere Optionen wie eine Datenrettung vor Ort, Remote Data Recovery oder eine kundenspezifische Wiederherstellung anbieten.