Restore verschlüsselter Daten von externer Festplatte

Wiederherstellen geretteter Daten

Aus Gründen der Datensicherheit wurden Ihre Daten mit der Verschlüsselungs-software TrueCrypt verschlüsselt (http://www.truecrypt.org). Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie auf Ihre geretteten Daten zugreifen können.

Wichtig: Für die Wiederherstellung oder den Zugriff auf Ihre geretteten Daten benötigen Sie einen funktionierenden Computer. Zudem müssen Sie auf dem Computer als Administrator angemeldet sein. Sie benötigen das Kennwort, das Ihnen Ihr Kundenberater per E-Mail für den Datenzugriff zur Verfügung gestellt hat. Kennwörter sind für einen Zeitraum von 60 Tagen nach der Wiederherstellung gültig.

Schritte zur Bereitstellung des Backup-Containers (für Windows)

1. Schalten Sie den Computer ein, und schließen Sie die externe Festplatte (eSATA oder USB) an.

2. Schließen Sie dann den Netzadapter des externen Laufwerks an das Netz an, und schalten Sie das Laufwerk ein.

3. Öffnen Sie das Verzeichnis „Arbeitsplatz“ (Windows XP) oder „Computer“ (Windows Vista und Windows 7) und das externe Laufwerk, auf dem die wiederhergestellten Daten gespeichert sind. Dieses Laufwerk trägt den Namen „DataRecovery“ und sollte mit dem nächsten freien Laufwerkbuchstaben angezeigt werden (d. h. „D:“, „ E:“ usw.).

4. Doppelklicken Sie nach dem Öffnen des externen Laufwerks auf die Batch-Datei mit dem Namen „Open Backup Container.BAT“.

5. Geben Sie bei Aufforderung das Kennwort ein. Das Kennwort sollten Sie zuvor von per E-Mail erhalten haben.

6. Nach der Eingabe des korrekten Kennworts öffnet der Windows Explorer ein neues Fenster, das Ihre wiederhergestellten Dateien enthält. Wird Windows Explorer nicht angezeigt, öffnen Sie das Verzeichnis „Arbeitsplatz/Computer“ und suchen Sie den Laufwerkbuchstaben mit Ihrer Datenrettungs-Auftragsnummer.

7. Stellen Sie Ihre Daten wieder her, indem Sie die Dateien und Ordner per Drag & Drop von der Festplatte auf Ihr System verschieben. Um den Vorgang abzuschließen doppelklicken Sie am Ende des Kopiervorganges auf dem externen Laufwerk die Batch-Datei „Close Backup Container.BAT“. Danach kann Ihr Laufwerk sicher vom System entfernt werden.

8. Wiederholen Sie diese Schritte jedes Mal, wenn Sie auf wiederhergestellte Dateien auf der externen Festplatte zugreifen möchten. Zusätzliche Informationen Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihren zuständigen Kundenberater oder den technischen Support.