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So wichtig wie ein Backup – der Restore

Restore

Die meisten Unternehmen haben inzwischen die Bedeutung von Backups erkannt, dennoch werden Sicherheitskopien trotz der existierenden komfortablen Lösungen häufig nicht ausgeführt – vielen Anwendern ist es einfach lästig. Aber auch ein vorbildlich durchgeführtes Backup genügt im Problemfall nicht, wenn die Wiederherstellung (Restore) der Daten nicht klappt.

Daten sind für Unternehmen überlebenswichtig – ohne ein funktionierendes Backup kann ein Mittelständler im Fall des Falles schnell in die Insolvenz schliddern. Aber nur ein Drittel der in einer NetApp-Studie befragten mittelständischen Unternehmer geht davon aus, dass sie in der Lage sind, im Notfall die gesicherten Daten auch korrekt – und schnell – wiederherstellen zu können.

Noch weniger, nur ein Viertel der Unternehmen, übt den Ernstfall auch. Und nur zu oft stellt sich heraus, dass das schöne Backup sich aus welchen Gründen auch immer nicht restoren lassen will – vom schnellen Finden einzelner Datensätze wollen wir gar nicht reden.
Die erste Hürde stellt sich schon mit der Frage: Wo ist das Backup? Es sollte dafür eine zentrale Stelle geben – mit einer weiteren Sicherheitskopie an einem anderen Ort. Und jeder Mitarbeiter, der sich damit unter Umständen beschäftigen soll, muss den genauen Ort kennen. Dafür sollte ein Disaster-Recovery-Plan (DRP) sorgen.

Datenverluste passieren normalerweise immer dann, wenn es gerade überhaupt nicht passt – dafür sorgt Murphys Gesetz. Und viel Zeit für die Suche nach den gesicherten Daten bleibt im allgemein nicht. Daher muss der Aufwand zum Zurückholen der Daten möglichst klein gehalten werden, weswegen eine gute Kenntnis des Backup/Restore-Programms extrem wichtig ist. Um im Krisenfall Panik zu vermeiden – was einem schnellen Restore entgegenstehen würde –  sollten Mitarbeiter regelmäßig geschult werden, das Vorgehen bei der Datenwiederherstellung immer wieder geübt werden – dasselbe wird von vielen Berufen in Bezug auf Erste-Hilfe verlangt. Diese unter Umständen lebensrettenden Handgriffe kann man zwar erlernen, muss das Erlernte aber immer wieder auffrischen, da das Gehirn selten benötigte Inhalte nach und nach verschwinden lässt.

Cyber-Angriffe können heutzutage jedem Unternehmen jederzeit passieren, sodass man sich nicht auf die Verfügbarkeit der eigenen Daten verlassen sollte. Aber auch ein einfacher Löschvorgang kann einen normalen Arbeitstag zur Katastrophe werden lassen. Wer hier eine gute Backup-Restore-Strategie ausgearbeitet und eingeübt hat, ist auf alle Fälle auf der sichereren Seite.