Kostenlose Analyse: Services für verschiedene Medien
Einzelfestplatte (HDD, SSD), Smartphones (iPhone, Android),
USB-Stick, SD-Karte, Memory Card etc.:
Kostenlose Abholung & kostenlose Analyse in nur 4 h!
Festplatten-Verbünde und Server-Systeme (RAID, NAS, SAN, virtuelle Systeme etc.):
Kostenlose Analyse in nur 24 h!
Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten wieder zurück?
Zeit ist ein wichtiger Faktor bei der Datenrettung. Wir haben für jeden Anspruch den richtigen Service.
Standard
Kostenlose Analyse
in 4 Stunden*
Datenrettung
7 bis 10 Geschäftstage
Bearbeitungszeit
Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr
Der Standard-Service empfiehlt
sich, wenn Sie nicht besonders unter
Zeitdruck stehen.
Express
Kostenlose Analyse
in 4 Stunden*
Datenrettung
ca. 3 Geschäftstage
Bearbeitungszeit
Montag bis Samstag von 08.00 bis 18.00 Uhr
Der Express-Service empfiehlt sich,
wenn es sich um wichtige Daten
handelt, die eine schnelle Rettung
erfordern.
24-h Notfall
Kostenlose Analyse
in wenigen Stunden*
Datenrettung
Wir arbeiten rund um die Uhr an Ihren Daten
Bearbeitungszeit
Im 24-h Service
Ihre Daten haben höchste Priorität.
Der 24-h-Service empiehlt sich,
wenn es sich um besonders sensible
Daten handelt und die Rettung der Daten
sehr zeitkritisch ist.
* Wie lange die Analyse dauert hängt von der Art des Mediums ab:
- Einzelfestplatte (HDD) und Solid State Drive (SSD): Analysedauer 4 Stunden
- Smartphone, Handy, Tablet, USB-Stick, SD-Karte, Memory Card ,Server-Systeme, RAID, NAS, virtuelle Server etc.: Analysedauer 24 Stunden
Mehr als 50.000 Kunden und Unternehmen vertrauen auf uns pro Jahr, weltweit
eKomi, die unabhängige Bewertungsplattform, sammelt regelmäßig das Feedback unserer Kunden.
Methoden der Datenrettung
Reinraum
Unsere Reinraum-Services kommen dann zum Einsatz, wenn die Hardware beschädigt ist und komplexe mechanische Fehler aufgetreten sind (wie zum Beispiel bei einem Headcrash; wenn Ihre Festplatte ungewöhnliche, kratzende Geräusche macht; ein Blue Screen erscheint.) Unsere ISO-zertifizierten Reinraumarbeitsplätze der Klasse 100 ermöglichen das Öffnen und die Bearbeitung beschädigter Hardware in einer nahezu staubfreien Umgebung, so kann ein endgültiger Datenverlust verhindert werden. Dabei wird eine 1:1 Kopie der Rohdaten (Image) erstellt.
Reinraum und LaborDatenrettung im Labor
Wenn die Hardware nicht beschädigt ist bzw. die ausgelesenen Rohdaten im Reinraum extrahiert und ausgelesen wurden, werden die Daten im Labor weiterbearbeitet. Es wird eine genaue Evaluierung des Schadens durchgeführt und der Kunde erhält eine ausführliche Liste mit den wiederherstellbaren Files. Nach Erhalt des Datenrettungs-Auftrags beginnen unsere Ingenieure im Labor mit der Datenrettung. In Feinarbeit werden alle Daten Bit für Bit wiederhergestellt. Bei einem Hardwaredefekt suchen unsere Experten in unserer weltweiten Datenbank nach den passenden Ersatzteilen für Ihr Medium.
Remote Datenrettung
Ontrack Remote Data Recovery (RDR) ist die schnellste Möglichkeit, wieder auf Ihre Daten zuzugreifen. Diese patentierte Technologie stellt die Daten – über eine gesicherte Internet-Verbindung – direkt auf Ihrem Server, Desktop oder Laptop wieder her. Bei der RDR ist kein Ausbau der Festplatte und kein Versand notwendig. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang. Über diesen kommuniziert einer unserer Datenrettungs-Ingenieure direkt mit dem fehlerhaften Laufwerk. Dadurch sparen Sie wertvolle Zeit und minimieren die Ausfallzeit des Systems. Bei NAS, SAN und RAID-Systemen ist RDR oft die einzige Lösung.
RDR FAQsVor-Ort Datenrettung
Wenn in Ihrem Unternehmen strenge Sicherheitsvorschriften gelten, können Ihre IT-Mitarbeiter die Medien oder Speichergeräte persönlich in eine unserer Niederlassungen bringen und bei der Wiederherstellung anwesend sein. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Daten stets beaufsichtigt werden.Wenn Ontrack die entsprechenden Geheimhaltungsvereinbarungen und Versicherungszertifikate vorgelegt werden, kann die Anforderungen problemlos erfüllt werden. Bei der Datenrettung kann der Zugriff zeitweise eingeschränkt sein. Der Datenaufseher wird jedoch in den Prozess eingebunden und von Ontrack regelmäßig informiert. Dieses Angebot ist nur bei Notfall- bzw. Rund-um-die-Uhr-Services verfügbar.
Kostenlose Analyse in nur 4 h
Wir holen Ihr Medium (Einzelfestplatte) kostenlos ab. Innerhalb von nur 4 Stunden erhalten Sie das Analyse-Ergebnis inkl. Festpreis-Angebot.
Sie gehen keinerlei Risiko ein. Klicken Sie hier, um die kostenlose Abholung und Analyse zu beauftragen:
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Einzigartige Lösungen aus der Forschungs- und Entwicklungs-Abteilung
Unsere Datenrettungs-Spezialisten bieten individuelle Lösungen für alle Kunden-Bedürfnisse an: bei proprietären Kundenlösungen oder auch komplexen Enterprise-Systemen. Unsere weltweite Research-and-Development-Abteilung entwickelt einzigartige Lösungen für Ihre Datenrettungs-Anfragen.
Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?
Ontrack bietet absolute Transparenz während des gesamten Datenrettungs-Prozesses – es gibt keinerlei versteckte Kosten. Nach der Diagnose wissen Sie genau, welche Dateien wiederherstellbar sind – und erst danach entscheiden Sie sich für eine Wiederherstellung. In der folgenden Tabelle erfahren Sie, welche Service-Varianten Sie bei Ontrack wählen können. Aufgeführt sind die üblichen Zeitspannen, die zur Rettung und Lieferung der Daten an den Kunden benötigt werden.