Soforthilfe bei NAS Datenverlust

Rufen Sie unsere kostenlose Hotline unter 0800 10 12 13 14 an. Finden Sie mit uns die schnellste Lösung für Ihre NAS Datenrettung. Wir retten Daten von allen Herstellern, Konfigurationen und Betriebsystemen für Unternehmen und Privatpersonen.

  • Diagnose der Ursache des Datenverlusts und Identifikation möglicher Fehlerpunkte
  • Abgleich Ihrer Hardware, Konfiguration, Virtualisierungs-Software und Backup Prozedur
  • Überprüfen der Möglichkeiten einer Ferndatenrettung (Remote Data Recovery)
  • Erläutern, wie eine Datenrettung in Reinraum und Labor abläuft und was für Ihren speziellen Fall dabei zu beachten ist
0800 10 12 13 14 Datenrettungs-Anfrage

Wie gehen Daten bei NAS-Speichersystemen / RAID-Arrays verloren?

Jeder NAS-Datenverlust hat seine eigene Geschichte, aber es gibt häufig auftretende Szenarien die eine Wiederherstellung eines Netzwerkspeichers nötig machen.

  • Menschliche Fehler: Menschliches Versagen ist leider eine häufige Ursache, wenn NAS/Raid Daten verloren gehen. Datenverlust passiert oft aus Versehen auf Grund von Reformatierung, Reinstallation oder durch ein versehentlich überschriebenes Volume.
     
  • Stromausfall: Ein NAS Netzwerkspeicher kann durch Stromausfall, Spannungs-Schwankungen oder Überspannung korrupt werden. RAID Arrays, die schon länger in Gebrauch sind, sind hierbei besonders gefährdet, da Spannungsschwankungen dafür sorgen können, dass Out-of-Sync Platten nicht wieder in das RAID integriert werden.
     
  • Überhitzung: Überhitzung des Systems durch fehlerhafte Kühlung im Server-Raum oder durch einen falschen Standort im Büro oder zu Hause mit der Folge von Festplattenüberhitzung und –ausfällen
  • Defekte NAS Controller: Defekte Controller oft als Folge von fehlerhaften Reorganisationen bzw. Rebuilds. Fehler in der Firmware oder im Betriebssystem durch überschreiben der Speicherkonfiguration können einen Datenverlust herbeiführen.
     
  • Mechanische Fehler: RAID-Systeme sind dafür gedacht, den Ausfall einer Einzelfestplatte auszugleichen. Sobald ein NAS/Raid im Einsatz ist, bei dem eine Festplatte ausgefallen ist, müssen die übrigen Festplatten den Ausfall kompensieren. Ein weiterer Festplatten-Ausfall kann dadurch begünstigt werden und zu einem Totalausfall führen.
     
  • Naturkatastrophen: Brandschaden, Wasserschaden, Verschmutzung und andere Kontaminierungen können NAS Netzwerkspeicher in Sekundenschnelle zerstören. Der Rebuild eines solchen Systems verlangt dann besondere Kenntnisse und die Möglichkeiten, die Festplatten und Geräte gründlich zu reinigen und zu dekontaminieren. Erst danach können die Daten durch einen logischen Rebuild wiederherstellt werden. Kroll Ontrack verfügt über die technischern Möglichkeiten stark verschmutzte Medien gründlich zu reinigen und erfolgreich wiederherzustellen.

Tipps für den Notfall - was tun bei verlorenen NAS Daten?

  • Bei ungewöhnlichen Geräuschen sollten Sie das System sofort herunterfahren.
  • Überprüfen Sie die Aktualität Ihres Backups, bevor Sie Hard- oder Software austauschen.
  • Markieren Sie die Festplatten, um die Position im Array festzuhalten.
  • Verwenden sie keine Software zur RAID-Wiederherstellung, wenn Verdacht auf einen Hardware-Schaden besteht.
  • Defragmentieren Sie keine möglicherweise beschädigten Festplatten.
  • Führen Sie kein Rebuild und/oder keine Rücksicherung auf das Original-System durch.
0800 88 55 444 Datenrettungs-Anfrage

Data Recovery von allen NAS Speichersystemen

Unsere Experten haben über 25 Jahre Erfahrung in der Datenrettung von NAS-Servern (Network Attached Storage). Mit eigens entwickelten Datenrettungs-Werkzeugen.

Mit eigens entwickelten Datarecovery-Werkzeugen und spezialisierten Techniken stellen unsere Experten Ihre verlorene Daten auf allen Systemen schnell wieder her. Dies gilt für alle Arten von NAS-Servern und RAID-Level, alle RAID-Controller, alle Festplatten unabhängig ob HDD oder SSD und egal von welchem Hersteller. Mit vielen Herstellern kooperieren Kroll Ontrack direkt, so zum Beispiel:

  • ACER: Aspire easyStore, Homeserver, Altos easyStore,…
  • Apple Datarecovery für Apple ME177Z/A Airport Time Capsule,…
  • Asustor: AS1002T, AS6104T, AS6202T, AS7008T, AS7012RDX,…
  • Buffalo: Terastation, Cloudstation, Windows Storage Server, Linkstation,…
  • Cisco: Cisco Small Business NSS3000 Series Network Storage System
  • CnMemory: Spaceloop und Exito Server
  • D-Link: ShareCenter oder Cloud Sharecenter
  • Drobo NAS Datarecovery für Drobo 5C, Drobo 5N, Drobo 5D, Drobo B810n,...
  • Freecom: Network Drive oder Silverstore
  • Fujitsu: Celvin NAS QE805, QE705, QR1006, Q703,...
  • Hewlett Packard: HP StoreEasy, HP NAS Home Server, X1400 Storage System, HP Storage Works, STOREONCE Backup System,…
  • Iomega: Storecenter, EZ Media, Backup Center, Lenovo Iomeaga NAS, Lenovo EMC NAS,...
  • Lite-On NAS Datenrettung
  • LevelOne: GNS-2000 oder GNS-4001, FNS5000B,…
  • LaCie: 2big Quadra, 4big Thunderbolt,  5big,...
  • LG: N4B1ND4 oder N4B2N oder N1T1DD1
  • NetApp Clsutered Data ONTAP, Flexarray, FAS Hybrid Storage Array,…
  • Netgear Datarecovery für ReadyNAS, ReadyNAS Deskltop-, ReadyNAS Rackmount- Speichersysteme
  • Promise: VTrack, Smartstor,  Pegasus, Apollo Cloud
  • QNAP Datenrettung für TS-x31P, TS251A, Enterprise ZFS NAS, TS-531X, TES-x85U, TS-x53A,...
  • Seagate: FreeAgent GoFlex, Business Storage Rackmount NAS, BlackArmor NAS, IronWolf

Datenrettung im 24-h Service, wenn es schnell gehen muss

 

24-h Notfall

24-48h Stunden

Höchste Priorität für besonders zeitkritische Datenverlust-Fälle. Rund um die Uhr arbeiten unsere Experten an der Wiederherstellung Ihrer Daten.

Express

2-5 Geschäftstage

Schneller Service für Geschäftskritische Daten. Die Wiederherstellung startet sofort nach Erhalt von 08.00 bis 18.00 Uhr - einschließlich Samstags.

Standard

5-7 Geschäftstage

Gewohnt professionelle Wiederherstellung Ihres NAS Netzwerkspeichers zu unseren normalen Geschäftszeiten (9.00 bis 17.00 Uhr).

Zeit ist ein wichtiger Faktor

Gerade wenn es sich um kritische Unternehmensdaten handelt, kann ein Ausfall von NAS Speichersystemen großen finanziellen Schaden anrichten. Unser Experten prüfen immer auch die Möglichkeit einer Ontrack Remote Data Recovery (RDR).  Mit dieser patentierten Technologie werden die Daten – über eine gesicherte Internet-Verbindung – direkt auf Ihrem Server wieder hergestellt. Bei der RDR ist kein Abbau des NAS-Servers und kein Versand notwendig. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang. Dadurch minimieren sie die Ausfallzeit Ihres Systems.

Mehr als 50.000 Kunden und Unternehmen vertrauen auf uns pro Jahr, weltweit

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