Haben Sie durch Unwetter Daten verloren? Wir helfen Ihnen sofort

Bei verschmutzten Festplatten und Servern nach Unwetterschaden und Überschwemmung ist schnelle Hilfe gefragt. Die Datenretter von Kroll Ontrack haben langjährige Expertise mit Medien, die durch Wasser und Schlamm kontaminiert wurden und können diese sorgfältig reinigen und die Daten wieder herstellen.

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Was tun, wenn Medien verschmutzt und beschädigt wurden

Die Experten von Kroll Ontrack haben für Betroffene die folgenden Hinweise zusammengestellt, die bei der Rettung von wassergeschädigten Speichermedien helfen können:

  • Gehen Sie nie davon aus, dass Daten rettungslos verloren sind, ganz gleich, was geschehen ist.
  • Schicken Sie die betroffenen Speichermedien so bald wie möglich in ein professionelles Datenrettungslabor.
  • Speichermedien nicht schütteln und im Falle von Festplatten die Abdeckung nicht entfernen.
  • Versuchen Sie nicht, wassergeschädigte Speichermedien zu trocknen, indem Sie diese öffnen, Wärme aussetzen (z.B. auf die Heizung legen) oder in ein Handtuch wickeln.
  • Versuchen Sie nicht, die Speichermedien „Gefrierzutrocknen“.
  • Versuchen Sie nicht, sichtbar geschädigte Medien in Betrieb zu nehmen. Warnung: Das Schlimmste, was Sie tun können, ist das Speichermedium austrocknen zu lassen und dann eigenständig wieder in Gebrauch zu nehmen.
  • Versuchen Sie nicht, das Speichermedium selbst, ohne die richtigen Lösungen und ohne einen Reinraum zu reinigen. Verunreinigte Medien erfordern sofortige und gründliche Reinigung. Es ist in jedem Fall sinnvoller, das Speichermedium einem Datenrettungslabor zu übergeben, bevor es Gelegenheit zum Austrocknen hatte.
  • Versuchen Sie nicht, Daten mit den üblichen Dienstprogrammen zu retten.
  • Mit Salzwasser oder stark verunreinigtem Wasser in Berührung gekommene Festplatten benötigen eine gesonderte Behandlung. Da Daten aufgrund derartiger Verunreinigungen rascher verlorengehen können, sollten solche Platten in einem luftdichten Behälter per Eilpost in ein professionelles Datenrettungslabor geschickt werden. Um das Risiko weiterer Schäden zu mindern, können Festplatten in destilliertem Wasser „gebadet“ werden, wobei jedoch jegliches Schütteln zu vermeiden ist.

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Diagnose-Preise von Festplatten / Einzelmedien

Standard-Service*

Express-Service**

24h Notfall-Service***

107,10 € inkl. MwSt. / 90,- € netto 226,10 € inkl. MwSt. / 190,- € netto 583,10 € inkl. MwSt. / 490,- € netto

Diagnose-Preise von SSD-Festplatten

214,20 € inkl. MwSt. / 180,- € netto 416,50 EUR inkl. MwSt. / 350,- € netto 892,50 € inkl. MwSt. / 750,- € netto

Diagnose-Preise von RAID-Systemen, Festplatten im logischen Verbund

107,10 € inkl. MwSt. / 90,- € netto pro Einzel-Medium 226,10 € inkl. MwSt. / 190,- € netto pro Einzel-Medium 583,10 € inkl. MwSt. / 490,- € netto pro Einzel-Medium

Diagnose-Preise von SSD-Festplatten im logischen Verbund

214,20 € inkl. MwSt. (180,- € netto) pro Einzel-Medium 416,50 € inkl. MwSt. (350,- € netto) pro Einzel-Medium 892,50 € inkl. MwSt. (750,- € netto) pro Einzel-Medium

* Standard-Service: Die Bearbeitung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs von Mo.- Fr. von 09.00 bis 17.00 Uhr.
** Express-Service: Die Bearbeitung erfolgt bevorzugt und direkt nach Erhalt des Mediums von Mo.- Sa. von 08.00 bis 18.00 Uhr.
*** 24-Stunden-Notfall-Service: Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums täglich in der Zeit von 00.00 bis 24.00 Uhr.

Tape Diagnose-Preise:

Magnetband-Diagnose auf Anfrage - kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter.

Bitte beachten: Diese Preise beziehen sich ausschließlich auf die Diagnose der Festplatte/der Medien - dies ist nicht der Preis für die Datenrettung.

Nach der Diagnose erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für die Wiederherstellung Ihrer Daten inkl. einer Übersicht aller wiederherstellbaren Dateien und deren Qualität per Ontrack VeriFile.

Was unsere Kunden sagen

eKomi, die unabhängige Bewertungsplattform, sammelt regelmäßig das Feedback unserer Kunden.

"Die Firma Kroll Ontrack zeichnet sich durch durchgehende Erreichbarkeit und sehr schnelle kompetente Hilfe im Bereich Datenrettung aus. Bereits zweimal wurde uns hier geholfen, im letzten Fall so schnell, dass ein Produktionsstillstand so gut wie gar nicht eingetreten ist! Vielen Dank!"

Datenverlust nach Wasserschaden? Rufen Sie uns an

Bei Datenverlust nach Unwetter und Wasserschaden ist schnelle Hilfe gefragt. Im Notfall arbeiten wir auch rund-um-die-Uhr für Ihre Daten. Unsere Experten finden die optimale Lösung für Ihren Datenrettungsfall.

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