Haben Sie durch Unwetter Daten verloren? Wir helfen Ihnen sofort

Bei verschmutzten Festplatten und Servern nach Unwetterschaden und Überschwemmung ist schnelle Hilfe gefragt. Die Datenretter von Kroll Ontrack haben langjährige Expertise mit Medien, die durch Wasser und Schlamm kontaminiert wurden und können diese sorgfältig reinigen und die Daten wieder herstellen.

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Was tun, wenn Medien verschmutzt und beschädigt wurden

Die Experten von Kroll Ontrack haben für Betroffene die folgenden Hinweise zusammengestellt, die bei der Rettung von wassergeschädigten Speichermedien helfen können:

  • Gehen Sie nie davon aus, dass Daten rettungslos verloren sind, ganz gleich, was geschehen ist.
  • Schicken Sie die betroffenen Speichermedien so bald wie möglich in ein professionelles Datenrettungslabor.
  • Speichermedien nicht schütteln und im Falle von Festplatten die Abdeckung nicht entfernen.
  • Versuchen Sie nicht, wassergeschädigte Speichermedien zu trocknen, indem Sie diese öffnen, Wärme aussetzen (z.B. auf die Heizung legen) oder in ein Handtuch wickeln.
  • Versuchen Sie nicht, die Speichermedien „Gefrierzutrocknen“.
  • Versuchen Sie nicht, sichtbar geschädigte Medien in Betrieb zu nehmen. Warnung: Das Schlimmste, was Sie tun können, ist das Speichermedium austrocknen zu lassen und dann eigenständig wieder in Gebrauch zu nehmen.
  • Versuchen Sie nicht, das Speichermedium selbst, ohne die richtigen Lösungen und ohne einen Reinraum zu reinigen. Verunreinigte Medien erfordern sofortige und gründliche Reinigung. Es ist in jedem Fall sinnvoller, das Speichermedium einem Datenrettungslabor zu übergeben, bevor es Gelegenheit zum Austrocknen hatte.
  • Versuchen Sie nicht, Daten mit den üblichen Dienstprogrammen zu retten.
  • Mit Salzwasser oder stark verunreinigtem Wasser in Berührung gekommene Festplatten benötigen eine gesonderte Behandlung. Da Daten aufgrund derartiger Verunreinigungen rascher verlorengehen können, sollten solche Platten in einem luftdichten Behälter per Eilpost in ein professionelles Datenrettungslabor geschickt werden. Um das Risiko weiterer Schäden zu mindern, können Festplatten in destilliertem Wasser „gebadet“ werden, wobei jedoch jegliches Schütteln zu vermeiden ist.

Daten retten von Einzelfestplatten (HDD/SSD) mit Wasserschaden

Kostenlose Analyse innerhalb von 4 Stunden

Wir holen Ihr Medium kostenlos ab.
Innerhalb von ca. 4 Stunden erhalten Sie das Analyse-Ergebnis

Die Rohdaten werden ausgelesen, Dateistrukturen repariert und die Daten wiederhergestellt.

Rückgabe der Daten: Sicherer Rückversand auf verschlüsseltem Datenträger und Nachbetreuung.

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Diagnose-Preise von RAID-Systemen und
mehreren Festplatten (HDD, SSD) im logischen Verbund

Standard-ServiceExpress-Service24h Notfall-Service
107,10 € inkl. MwSt. / 90,- € netto pro Einzel-Medium226,10 € inkl. MwSt. / 190,- € netto pro Einzel-Medium583,10 € inkl. MwSt. / 490,- € netto pro Einzel-Medium
* Standard-Service: Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums von Mo.- Fr. von 09.00 bis 17.00 Uhr.

** Express-Service: Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums von Mo.- Sa. von 08.00 bis 18.00 Uhr.

*** 24-Stunden-Notfall-Service: Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums täglich in der Zeit von 00.00 bis 24.00 Uhr.

Bitte beachten: Diese Preise beziehen sich ausschließlich auf die Diagnose mehrerer Festplatten oder anderen Datenträgern - dies ist nicht der Preis für die Datenrettung.

Nach der Diagnose erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für die Wiederherstellung Ihrer Daten inkl. einer Übersicht aller wiederherstellbaren Dateien und deren Qualität per Ontrack VeriFile.

Haben Sie durch Unwetter Daten verloren? Wir helfen Ihnen sofort

Was unsere Kunden sagen

eKomi, die unabhängige Bewertungsplattform, sammelt regelmäßig das Feedback unserer Kunden.

"Die Firma Kroll Ontrack zeichnet sich durch durchgehende Erreichbarkeit und sehr schnelle kompetente Hilfe im Bereich Datenrettung aus. Bereits zweimal wurde uns hier geholfen, im letzten Fall so schnell, dass ein Produktionsstillstand so gut wie gar nicht eingetreten ist! Vielen Dank!"

Datenverlust nach Wasserschaden? Rufen Sie uns an

Bei Datenverlust nach Unwetter und Wasserschaden ist schnelle Hilfe gefragt. Im Notfall arbeiten wir auch rund-um-die-Uhr für Ihre Daten. Unsere Experten finden die optimale Lösung für Ihren Datenrettungsfall.

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